En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "La Ley"), INTERSERVICE TELECOMUNICACIONES, con domicilio en Calle 3 S/N, Xocén, Valladolid, Yucatán, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Domicilio de instalación y/o fiscal.
- Teléfonos de contacto (fijo y celular).
- Correo electrónico.
- Identificación oficial (copia).
- Comprobante de domicilio (copia).
- Ubicación geográfica (coordenadas para factibilidad del servicio).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales tendrán uso para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:
- Verificar la viabilidad y factibilidad de instalación (cobertura) en su domicilio.
- Creación, firma y gestión del contrato de prestación de servicios.
- Instalación, mantenimiento y soporte técnico de los servicios contratados (Internet, CCTV, Solar, Equipo de cómputo).
- Facturación y procesos de cobranza.
- Envío de notificaciones importantes sobre el estado del servicio o mantenimiento de la red.
3. Medidas de Seguridad y Privacidad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a la dirección: Interservice_1@hotmail.com.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, o de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios a través de nuestra página web o mediante notificación directa.
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al número: +52 985 113 2688.